El marketing digital es una forma del marketing que se basa en la utilización de recursos tecnológicos y de medios digitales para desarrollar comunicaciones directas, personales y que provoquen una reacción en el receptor. Fundamentalmente el marketing digital utiliza y se hace presente en medios como internet, telefonía móvil, televisión digital e incluso los videojuegos.
A continuación, algunas ventajas que puede ofrecer el marketing digital:
- El precio, que generalmente tiende a ser bastante elevado en los medios tradicionales; la gran diferencia está en el nivel de seguimiento, que supera al de los anuncios tradicionales, con los cuales no se puede medir instantáneamente la reacción tomada por el observador o usuario del medio.
- El nivel de segmentación de algunas redes sociales como Facebook y otros medios, pueden ayudar a los anunciantes a tantear el perfil del cliente objetivo y sus hábitos de consumo.
- Enfocar la publicidad al lugar y momento indicados, en los cuales el cliente objetivo pueda estar necesitando realmente un determinado producto o servicio, dependiendo de aspectos como la geolocalización, el clima y demás factores que pueden ser explotados, gracias a la proximidad creada por el mercado de las búsquedas a través de dispositivos móviles.
- Poder crear vínculos nuevos y muy valiosos, en los cuales el cliente puede usar su propia voz para dar una buena referencia o para castigar las inconsistencias de un determinado producto o servicio.
Tipos de Marketing Digital
SEARCH MARKETING
Es una técnica o un conjunto de técnicas para hacer que un sitio web, “rankee” o se posicione bien en los motores de búsqueda, es decir, que el mismo aparezca en las primeras posiciones cuando se busca sobre un tema determinado.
MARKETING VIRAL
El marketing viral es un término empleado para referirse a las técnicas de marketing que intentan explotar redes sociales y otros medios electrónicos para producir incrementos exponenciales en “reconocimiento de marca” (Brand Awareness), mediante procesos de autorreplicación viral análogos.
E- MAILING
El, E-mailing, es un servicio de comunicación para promocionar una empresa, o un evento. Su función consiste en enviar correos electrónicos masivos a una base de contactos.
REDES SOCIALES
Las redes sociales son estructuras sociales compuestas de grupos de personas, las cuales están conectadas por uno o varios tipos de relaciones, tales como amistad, parentesco, intereses comunes o que comparten conocimientos.
BLOGS
Un Blog no es más que un espacio personal de escritura en Internet en el que su autor publica artículos, o noticias (post), que pueden contener texto, imágenes e hipervínculos. Un blog es un sitio Web fácil de usar en el cual puede, entre otras muchas cosas, expresar rápidamente sus opiniones e interactuar con otros usuarios.
BRANDED COMMUNITIES (Comunidad de marca)
Una comunidad de marca es un organismo especializado, sin límites geográficos de comunidad, basado en un conjunto estructurado de relaciones sociales entre los admiradores de una marca, que agrupa a consumidores o clientes potenciales de una determinada marca haciendo crecer la lealtad hacia la misma. Las comunidades de marca son un fenómeno creciente en Internet que está motivando notables cambios en el comportamiento del consumidor.
TECNICAS DE MARKETING DIGITAL
Las técnicas SEM (Search Engine Marketing – Posicionamiento pago) y SEO (Search Engine Optimización – Posicionamiento orgánico o gratuito), son estrategias para el posicionamiento en buscadores web, indispensables hoy en día en el mundo del Internet.
Con el SEM o “marketing en buscadores”, su empresa aparecerá en los primeros puestos de los principales motores de búsqueda de internet. El SEM de búsqueda les permite a los potenciales clientes llegar a una empresa, gracias a que el sistema mostrará su anuncio publicitario en primera línea.
El SEM de display o de muestra personalizada de anuncios, se presenta dentro de un sitio web donde el potencial cliente está navegando, mediante banners e imágenes estrictamente relacionadas con los servicios y/o productos en pauta, en el cual el usuario puede dar clic y aterrizar puntualmente en una sección clave de su sitio web.
El SEO; más conocido como, “optimización en motores de búsqueda”, se refiere a un conjunto de prácticas y técnicas utilizadas para otorgarle un posicionamiento más alto a su sitio web al momento de ser indexado por los principales motores de búsqueda.
A diferencia del SEM, el SEO es gratuito en términos de que no hay que destinar un presupuesto para ello y no implica un costo que se deba pagar a Google, u otro motor de búsqueda. El SEO, en cambio, demanda recursos técnicos y especializados de profesionales que puedan proveer los servicios y las herramientas indicadas para que su portal web ocupe los primeros lugares, toda vez que un usuario digite o busque información relacionada con los servicios y/ o productos ofrecidos por su negocio).
